専業主婦せどり夫人がせどりで荒稼ぎするブログ!!うりゃ〜!
 
 
 
 
 
 
処理が遅いから--;
 
 
【2008/07/01 08:19】
 
 
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注文後30分程経ってからキャンセル依頼のメールが届きました。
万超え書籍だったのでかなりのショックだったけど、
発送前で良かった〜と前向きに考え、即全額返金の処理をする旨
返信メールを入れ返金の処理をしました。

で、一件落着・・・ってなる筈なのに、1時間経っても
返金処理開始のメールが来なくて、ご注文者からも
催促のメールが! 「ほんとにキャンセルになってるのか?」と--#

すでに返金処理はしたから処理にちょっとばかし時間がかかってるのかも
しれないけど大丈夫だから安心してねと返すも
それから更に1時間が経過しても返金処理が開始されず、
またもや催促メールが--#
そこには電話番号が書かれていて、電話を掛けてきてくれと。
(なじぇに電話を掛けねばならんのですか〜?)

心配性な方なんでしょうけど、私と話してもアマ様の処理が早まったり
しないし、アマゾンってそんなとこですから気長に待ってくださいなんて
正直に言ったら余計に不安を煽る結果になりそうなんで電話の件は無視。

それから、何通か悲痛な叫びが聞こえてきそうな^^;メールが届きましたが
返金処理から3時間半経ってから返金処理開始のメールが届きました。

無事返金されてホッとされたかなぁ〜?

しかし、返金されるまで相当焦ってたようだし、電話くれメールをスルーしたし
もしかしたら低評価お見舞いされるんじゃあ?とビビッてます






 
 
 
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この記事に対するコメント
 
 

こんちゃ〜

せっかちな人は何処にでもいるっす。
んでも、アマゾン異常に遅い時ありますよね。
トラブルも多いし、もちょっと何とかならんかな?
【2008/07/01 11:01】 URL | パパたく #- [ 編集]

返金処理には・・・
ウチも送料の一部返金を、ほぼ毎日手続きしておりますが、返金処理には、現在通常3時間かかっています(遅いと6時間もかかることも)。そこで返金メールには必ず「アマゾンのシステムの関係にて、手続き終了までに数時間ほどかかりますので、ご了承ください」という一文を必ず入れております。
【2008/07/01 11:36】 URL | 中年男 #- [ 編集]

せっかちな人がいるんですね
「幻のホームラン」残念でした。
でも、ミスとはいえ一度は購入決定した人がいるということは、確実に需要があるわけですので、きっと近いうちに売れますよ。
私なら、ちゃっかり価格を1,000円アップして出しますね。次の日は2,000円アップ。「こりゃ、いかん」と再び買ってくれるかも…。
それにしても、「電話してくれ」は困りますね。
よほど焦っているか、慣れていない方なんでしょうね。購入者都合のキャンセルで悪評価が仮についたとしても、その間のやりとりのメールを保存しておいて、Amazon様に通告すれば、ほぼ削除されると思いますから、ご心配は不要だと思います。
ウチも先日、同様のことがあり削除依頼をして、無事に受け付けてもらいました。すぐ消えました。

方々で、「1万円超」のホームランが出ています。
せどり夫人さんのところも、今回は大ファルで惜しくもホームランならずでしたが、きっと近々、大本塁打が出ると思いますよ。
ウチも「中年男さん」に、そう予言していただいたら、不思議なことに、すぐ出ました。そのとき、「中年男さん」が、「出るときは、連続して出るものです。次をご期待」と言っていただきましたが、本当にその通りになり、昨日、2本の本塁打でした。

せどり夫人さんの、「1万円超が複数出ました!」というリポートを首を長〜くしてお待ちしています。
【2008/07/01 11:40】 URL | ヨシパパ #mf.eGp4Y [ 編集]


>パパたくさん
せどらーにとってアマゾンは欠かせない存在だと
思うんですけど、あの不安定さは勘弁して〜って
感じですよね^^

パパたくさん、好調そうじゃないですか!
この勢いで暑い夏を乗り切ってくださいね〜。


>中年男さん
その文言も送ったんですよ。
でも、目に入らないくらいパニックになって
たんでしょうねぇ^^;
なんで、そんな小心な方が万超えの商品を
かごに入れちゃったのかなぁ(笑


>ヨシパパさん
万超えリポートしたいもんですぅ〜

今回キャンセルされた本は、売れるのに
そう時間はかからないと踏んでるんですけどね。
・・・といいつつ来年の今頃まだ我が家にあったりして。
【2008/07/01 13:52】 URL | せどり夫人 #- [ 編集]


せっかちにもほどがありますな。
自分で間違えておいて、身勝手な言い草です。
モンスターペアレントならぬモンスターカスタマーですな。略してモンカス(笑)。
【2008/07/01 14:46】 URL | すみ #7YGmcnIg [ 編集]


キャンセルはとっても残念ですが、その後の対応が大変になるのは、もっと勘弁して欲しいですね。しかもそんなんでおかしな評価がきたひには、かなり厳しいです。出品者の立場からこういう対応もこなさなければならないのは分かるんですが、スッキリしないですよね。(尼様一番楽賃?・・笑)
確かに返金処理は時間かかりますねー
自分も返金メールに一言書くようにしたいと思います。
せどり夫人様、ほんとにお疲れさまです!!



【2008/07/01 15:59】 URL | 夢太郎 #- [ 編集]


>すみさん
きっと、高額だったからびびっちゃったんでしょう^^
クレームじゃなく泣きついてきたって感じでしたから。
いろんな方がいますよね〜としみじみ。


>夢太郎さん
返金メールには、中年男さんも書かれているように
時間がかかる場合があるという一文を入れると
普通の人なら安心されると思います^^;
今回は2度目のメール時に、その事を書いて送ったのですがダメでした(笑)
例外な方も世の中にはいるという事で^^;
【2008/07/01 17:37】 URL | せどり夫人 #- [ 編集]


こんにちは。
たいへんでしたねー。
いろいろなことがあるんですねぇ。
「そんなことまで、心配しなきゃならないのかぁー」が、私の第一の感想です。
キャンセルされた方の「あせりっぷり」が伝わってきます。ほんと、いろいろなひとがいますね。

ほんとうに、おつかれさまでした。
かわりにきっとなにかいいことが、あると、思います。
【2008/07/01 19:04】 URL | こしょたん #- [ 編集]


>こしょたんさん
まあ、今回のような方は私も初めてなんで
滅多に当たらないと思いますよ^^

いいこと・・・あるといいなぁ。
【2008/07/01 21:00】 URL | せどり夫人 #- [ 編集]


こんばんわ!
万越え残念でしたね。泣
ヨシパパさんのおっしゃるように
1000円くらい手間賃とガッカリ代を上乗せして
みてはどうでしょう(笑

これまで経験の少なさからトラブルも少なかったのですが、
アマゾンには困ったさんがたくさんおられますね(;^。^A
せどらーは精神力が鍛えられるかも。

陰ながら応援してます!
【2008/07/02 02:13】 URL | ニノ #- [ 編集]


>ニノさん
ありがとうございます。
1000円上乗せ、しっかりさせていただきました^^

ニノさんも、目標達成に向かってがんばってくださいね〜。
【2008/07/02 08:39】 URL | せどり夫人 #- [ 編集]

 
 
 
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